Política de Privacidade
Última atualização: 16 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o FormulasSalon coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ela se aplica a duas categorias de dados: os dados do responsável pelo salão que usa o serviço, e os dados de clientes finais que o salão cadastra no sistema para gerenciar seus próprios atendimentos.
1. Papéis de acordo com a LGPD
Em relação aos dados do dono/responsável pelo salão (nome, e-mail, dados de acesso e de assinatura), o FormulasSalon atua como controlador. Em relação aos dados dos clientes finais do salão (nome, telefone, e-mail, histórico de atendimentos, fotos), quem decide o que cadastrar e como usar é o próprio salão — nesse caso, o salão é o controlador desses dados e o FormulasSalon atua como operador, processando-os apenas para viabilizar o funcionamento do sistema contratado pelo salão.
2. Quais dados coletamos
Dados da conta do salão: nome do responsável, nome e identidade visual do salão, e-mail, telefone, dados de login e de assinatura/plano contratado. Dados inseridos pelo salão sobre seus clientes: nome, telefone, e-mail (quando informados pelo próprio salão), histórico de atendimentos, fórmulas utilizadas e fotos anexadas aos atendimentos, quando essa função for usada. Dados técnicos de uso: registros de acesso, tipo de dispositivo e informações necessárias para o funcionamento e a segurança do serviço.
3. Para que usamos esses dados
Usamos os dados exclusivamente para viabilizar o funcionamento do serviço: autenticar o acesso, exibir e organizar os cadastros de clientes e produtos, calcular e comparar fórmulas e pesagens, gerar relatórios para o próprio salão, processar a assinatura do plano contratado e dar suporte técnico. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos esses dados com terceiros para fins de publicidade.
4. Compartilhamento com terceiros
Utilizamos provedores de infraestrutura para operar o serviço — hospedagem de banco de dados e backend (Supabase) e hospedagem do painel web (Vercel) — que têm acesso técnico aos dados apenas na medida necessária para prestar esses serviços de infraestrutura, sob suas próprias políticas de segurança. Quando a cobrança automática de assinaturas for ativada, um gateway de pagamento parceiro processará os dados necessários para o pagamento (dados de cobrança do salão), sem acesso aos dados de clientes finais cadastrados no sistema.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em banco de dados com controle de acesso restrito por conta (cada salão só acessa seus próprios dados) e trafegam de forma criptografada (HTTPS/TLS) entre o aplicativo, o painel web e os servidores. Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de risco, e recomendamos que cada usuário mantenha sua senha em sigilo.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Caso a assinatura seja cancelada ou a exclusão da conta seja solicitada, os dados podem ser removidos ou anonimizados em prazo razoável, ressalvadas obrigações legais de retenção (como registros fiscais, quando aplicável). Solicitações de exclusão podem ser feitas pelos canais de contato abaixo.
7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade a outro fornecedor, e informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para dados de clientes finais cadastrados por um salão, essas solicitações devem ser direcionadas primeiro ao salão responsável pelo cadastro, que é o controlador desses dados.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O painel web utiliza apenas os cookies/armazenamento local estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@formulassalon.com.br. FormulasSalon, CNPJ 68.059.870/0001-70.